Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank für den Einkauf bei Organic Digital!

Wir bieten Rückerstattung und/oder Umtausch innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, wird Ihnen keine Rückerstattung und / oder Austausch jeglicher Art angeboten.

Berechtigung für Rückerstattungen und Umtausch

• Ihr Artikel muss ungenutzt sein und unter den gleichen Bedingungen, unter denen Sie ihn erhalten haben.

• Der Artikel muss in der Originalverpackung sein.

• Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.

• Es können nur Artikel mit regulären Preisen zurückerstattet werden; Verkaufsartikel können nicht erstattet werden.

• Wenn der betreffende Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung.

ändert sich (falls zutreffend)

Wir ersetzen die Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es für denselben Artikel ändern müssen, senden Sie uns eine E-Mail an patricio.jarpa+organic-digital@jumpseller.com und senden Sie Ihren Artikel an: , .

Waren ausgenommen

Folgende Waren sind von der Rückerstattung befreit:

• Geschenkkarten (GIF-Karten).

• Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel.

Teilrückerstattungen werden gewährt (falls zutreffend)

• Jeder Artikel, der sich nicht im ursprünglichen Zustand befindet, wird aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, beschädigt oder fehlen.

• Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgesandt wird.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn dies genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Kreditkarte oder Zahlungsmethode beantragt.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

• Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut. Dann wenden Sie sich an Ihre Kreditkartenfirma. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird.

• Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter patricio.jarpa+organic-digital@jumpseller.com.

Versand

• Bitte senden Sie das Produkt nicht an den Hersteller. Es muss an die folgende Adresse gesendet werden.

• Für die Rücksendung Ihrer Ware sind Sie für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten verantwortlich.

• Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

• Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit variieren, die Ihr geändertes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen.

• Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.